Bald kannst du deinen Koffer packen und startest in den lang ersehnten Ski & Surf Urlaub. Deine Vorfreude wird immer größer, doch ständig kommen dir neue Fragen in den Sinn. Du weißt aber einfach nicht die richtigen Antworten. Hier geben wir sie dir!!!
Wenn du dich mit anderen Reiseteilnehmern ausstauschen möchtest und Antworten aus 1. Hand möchtest meld dich in unserer Community an. Dort kannst du deine Reisepartner direkt kennenlernen.
Ab wann kann ich die Abfahrtszeiten erfahren? Die Abfahrts- und Ankunftszeiten der Busse werden ca. 3 Wochen vor Reiseantritt von unserem Buskoordinator geplant und für unsere Mitarbeiter hinterlegt. Die Reiseunterlagen werden dann zwei Wochen vor Reisebeginn an euch versendet, sofern der komplette Reisepreis an uns gezahlt ist. Vor diesem Zeitpunkt können wir euch keine Zeiten nennen. In der Regel fahren wir über Nacht, d.h. wir fahren die nördlichen Abfahrtsorte im Sommer morgens und im Winter im Laufe des Mittags/Nachmittags an. Südliche Treffpunkte werden im Sommer Nachmittags und im Winter Abends abgeholt. Die Rückkunftszeiten sind keine genauen Zeiten, da wir hier stark vom Verkehr und auch von der Hinfahrt abhängig sind. Ihr erfahrt natürlich noch im Reiseziel die neue ungefähre Ankunftszeit, so dass ihr eure Eltern noch informieren könnt.
Kann ich unterschiedliche Abfahrts- und Ankunftsorte buchen?
Grundsätzlich ist das technisch nicht möglich, da wir vorab nicht wissen, welche Route von welchem Bus angefahren wird. Somit können wir auch nicht vorher die Busplätze zuteilen. Sollten deine Treffpunkte von einem Bus angefahren werden, ist das sicherlich kein Problem. Andernfalls können wir dir nur kurzfristig eine Zu- oder Absage erteilen.
Wann soll ich mich am Abfahrtsort einfinden?
Auf deinem Voucher stehen für die Hinfahrt eine Treff- und eine Abfahrtszeit. Sei bitte spätestens eine viertel Stunde vor der Treffzeit vor Ort, dann kann auch wirklich nichts schief gehen. Sollten die Zeiten sich auf Grund von starkem Verkehr verändern, werden wir dich am Abreisetag informieren.
Kann ich auch einen anderen Abfahrtsort als im Katalog ausgeschrieben buchen?
Um die Reisezeit für jeden unserer Teilnehmer so gering wie möglich zu halten, haben wir die meisten Großstädte, die auch für jeden gut mit Bus oder Bahn zu erreichen sind, als Abfahrtsorte ausgewählt. Daher können wir nicht alle „vor der Haustüre“ abholen. Wenn ihr aber eine größere Gruppe seid, könnt ihr gerne Kontakt mit uns unter info@ski-surf.com aufnehmen und wir werden sehen, ob wir euren Wunsch erfüllen können.
Darf ich meinen Platz im Bus aussuchen?
Natürlich darfst du im Bus sitzen wo und neben wem du willst. Leider können wir aber keine Plätze reservieren, so dass die ersten natürlich die große Auswahl haben.
Gibt es Verpflegung während der Hin- und Rückfahrt?
Wir sind erst für die Verpflegung im Camp oder Hotel verantwortlich, so dass sich jeder während der Fahrten selbst versorgen muss. Die Busfahrer haben häufig Getränke dabei und sind auch angewiesen, regelmäßig Pausen an Raststätten oder Tankstellen zu machen, damit sich jeder etwas zu essen kaufen kann. Um das Reisebudget aber nicht zu strapazieren, empfehlen wir, das meiste für die Fahrt von zu Hause mitzunehmen.
Was muss ich alles mitbringen? Das ist von Ziel zu Ziel unterschiedlich und steht in deiner Checkliste in den Reiseunterlagen. Lies dir diese genau durch, dann geht in deinem Urlaub auch nichts schief.
Was gehört bei einer Campingreise ins Gepäck? Wenn nicht anders im Katalog ausgeschrieben, dann auf jeden Fall Luftmatratze/Isomatte und einen Schlafsack. Außerdem für die Verpflegung noch dein Essgeschirr (empfehlenswert ist Plastikgeschirr) und einen Trinkbecher sowie Geschirrtuch (jeder ist für sein eigenes Geschirr zuständig und hilft auch einmal im Urlaub beim Küchendienst). Natürlich solltest du deine Handtücher nicht vergessen.
Muss das alles in meinen Koffer?
Schlafsack und Isomatte/Luftmatratze können auch separat verpackt werden. Bitte aber auf jeden Fall mit deinem Namen und deiner Adresse versehen.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Du darfst einen Koffer/Reisetasche mit 15kg und ein Handgepäck mit 5kg mitnehmen. Am besten sind Reisetaschen oder Stoffkoffer, für eine Busreise eher ungeeignet sind Hartschalenkoffer, da diese sehr schwer zu verstauen sind. Im Winter darfst du zusätzlich noch dein Sportgepäck (Ski oder Snowboard) mitnehmen. Bei Reisen durch die Schweiz erlauben wir keine Lebensmittelmitnahme.
Flugreisen
Hier halten wir uns streng an die neuesten Bestimmungen der jeweiligen Airlines und Flughäfen.
Welche Unterlagen muss ich auf die Reise mitnehmen? Einen gültigen Personalausweis/Kinderausweis, einen internationalen Krankenschein/Versicherungspolice und nicht zu vergessen deine Voucher, mit denen du die Reise erst antreten kannst.
Muss ich noch eine Einverständniserklärung meiner Eltern mitbringen?
Du bekommst von uns mit den Reiseunterlagen noch ein Formular, welches deine Eltern ausfüllen sollen. Das nimmst du mit und gibst es vor Ort deinem Reiseleiter ab, damit er über alles informiert ist.
Wie viel Taschengeld benötige ich vor Ort? Hier können wir dir keine genauen Angaben machen. In den Reiseunterlagen wird für das jeweilige Ziel ein ungefährer Betrag angegeben, jedoch sind die Bedürfnisse von Teilnehmer zu Teilnehmer unterschiedlich. Letztendlich müssen deine Eltern und du entscheiden, wie viel du zusätzlich vor Ort ausgeben darfst und kannst. Da die Verpflegung im Sommer meistens in den Leistungen inkludiert ist, fallen vor Ort lediglich Zusatzkosten für Souvenirs, Snacks, Shopping oder das abendliche Weggehen an. Vergesst bei eurer Planung bitte nicht, dass vor Ort auch Ausflüge oder Kurse angeboten werden und eine Kaution in Höhe von 50,- € pro Person, sowie Kurtaxe (in der Regel 1,- € pro Person und Tag) zu zahlen sind.
Kann ich meine Mitreisenden schon vorher kennen lernen?
Da wir Teilnehmer aus ganz Deutschland haben, ist es relativ unmöglich alle an einem Ort für ein Vortreffen zu versammeln. Aber natürlich könnt ihr euch über die Community austauschen und kennenlernen.
Ab welchem Alter sind Zigaretten und Alkohol erlaubt? Hier müssen sich unsere Teamer nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes richten. Somit sind Alkohol oder Zigaretten erst ab einem Alter von 16 Jahren erlaubt. Hochprozentiger Alkohol ist erst ab 18 Jahren erlaubt.
Muss ich immer mit der Gruppe unterwegs sein?
Wir empfehlen grundsätzlich in Kleingruppen zum Beispiel mit deinen Freundinnen oder Freunden unterwegs zu sein. Wenn du allerdings mal kurz in den Supermarkt willst, wird kein Teamer etwas dagegen sagen. Wichtig ist aber, dass du dich deinem Alter entsprechend bei einem Teamer oder deinem Reiseleiter abmeldest, damit einer der Betreuer informiert ist, wenn doch einmal etwas ist. Bei Ausflügen ist von solchen „Alleingängen“ allerdings abzuraten.
Wie lange darf ich abends weggehen?
Grundsätzlich müssen wir uns auch hier nach dem Jugendschutzgesetz richten. Da ihr aber abends häufig in Gruppen mit den Teamern unterwegs seid, ist es auch hier einmal möglich, länger wegzubleiben, da ja eine Aufsichtsperson dabei ist.
Sind die Betreuer nur mein Ansprechpartner?
Die Teamer und Reiseleiter sind vor Ort für die Organisation und Durchführung des Animationsprogrammes und allen anderen Dingen zuständig. Sie sind aber auch dein Ansprechpartner bei Problemen und stehen dir Tag und Nacht zur Verfügung. Da Sie meistens bei dir im Hotel oder im Camp untergebracht sind, ist das auch kein Problem.
Was versteht man unter dem Aktivprogramm?
Muss ich daran teilnehmen?
Das vor Ort angebotene Aktivprogramm ist generell im Reisepreis inklusive. Die Betreuer organisieren für euch Sportturniere (Beachvolleyball, Fußball, Beachrallye uvm.), Workshops (wer gestalltet die originellste Bank, den originellsten Crewneck…), Beauty Tage uvm. Abends gibt es dann Spielshows, Barbeque, Strandparties uvm. Der Phantasie und der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt. Natürlich müsst ihr an der Animation nicht teilnehmen – aber verpassen will das heute keiner mehr!
Was kann ich alles mit der Ski & Surf Company Card machen?
Unsere Destinationsleiter handeln am Anfang der Saison kleine Ermäßigungen mit Diskotheken, Wasserparks, Bars/Kneipen, Boutiquen uvm. aus. Diese werden euch dann bei Ankunft in eurem Zielgebiet bekannt gegeben, so dass ihr diese nutzen könnt. Da die Ermäßigungen erst am Anfang der Saison bekannt werden und diese von Ziel zu Ziel unterschiedlich sind, können wir euch diese nicht schon vorher bekannt geben. Ihr müsst euch also bis zum Urlaubsbeginn gedulden.
FAQ`s
Einen gültigen Personalausweis/Kinderausweis, einen internationalen Krankenschein/Versicherungspolice und nicht zu vergessen deine Voucher, mit denen du die Reise erst antreten kannst.
